Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen die u vrijwillig aan ons verstrekt, waaronder:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Verzend- en factuuradres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsinformatie

  • Berichten verzonden via contactformulieren of e-mail

Wij kunnen ook automatisch bepaalde technische informatie verzamelen wanneer u onze website bezoekt, waaronder:

  • IP-adres

  • Browsertype

  • Apparaatinformatie

  • Bezochte pagina’s

  • Datum en tijd van toegang

  • Gebruiksgegevens en cookies

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en uit te voeren

  • Klantenservice te bieden

  • Op vragen te reageren

  • Onze website en diensten te verbeteren

  • Transactionele e-mails te verzenden

  • Marketingmails te verzenden indien u hiervoor toestemming heeft gegeven

  • Fraude te voorkomen en onze website te beschermen

3. Bestellingsverwerking & Diensten van Derden

Om bestellingen te verwerken en onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, kunnen wij noodzakelijke informatie delen met vertrouwde derden, waaronder:

  • Verzenddiensten

  • Betalingsverwerkers

  • IT- en hostingproviders

  • Orderbeheersystemen

  • Analyse- en advertentiepartners

Wij delen uitsluitend de minimale hoeveelheid informatie die nodig is om deze diensten uit te voeren.

4. Betalingsproviders

PayPal

Als u kiest voor PayPal als betaalmethode, worden uw gegevens verwerkt volgens het privacybeleid van PayPal.

Klarna (indien ingeschakeld)

Indien Klarna-betaalopties worden aangeboden, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met Klarna om uw betalingsverzoek te verwerken.

5. E-mailmarketing

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om promotionele e-mails en updates te verzenden. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.

Wij kunnen ook marketingcommunicatie sturen over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met eerdere aankopen, tenzij u zich hiervoor afmeldt.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Gebruikersvoorkeuren te onthouden

  • De prestaties van de website te verbeteren

  • Websiteverkeer te analyseren

  • Advertentie- en marketingactiviteiten te ondersteunen

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

7. Analyse & Advertenties

Afhankelijk van de diensten die op onze website zijn ingeschakeld, kunnen wij gebruikmaken van:

  • Google Analytics

  • Google Ads Conversietracking

  • Meta (Facebook) Pixel

  • Pinterest Tag

  • Hotjar

  • Andere analyse- of advertentietools

Deze diensten kunnen informatie verzamelen over uw interactie met onze website.

8. Google reCAPTCHA

Wij kunnen Google reCAPTCHA gebruiken om onze website te beschermen tegen spam en misbruik.

9. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is om:

  • Bestellingen uit te voeren

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Geschillen op te lossen

  • Overeenkomsten af te dwingen

10. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u rechten hebben onder toepasselijke privacywetgeving, waaronder het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens

  • Onjuiste informatie te corrigeren

  • Verwijdering van uw gegevens aan te vragen

  • U af te melden voor marketingcommunicatie

  • Informatie op te vragen over gegevensdeling

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

11. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik.

12. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte revisiedatum.

14. Contactinformatie

Voor vragen over dit Privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die op onze website zijn vermeld.